Ferramentas da Qualidade com a utilização do Modelo A3

Curso indicado para todos os profissionais que gerenciam seus indicadores e são focados na melhoria destes. As ferramentas citadas no curso, a forma como estão dispostas e a modelo A3 compõem o que eu considero como "mind set" para o início da caminhada em busca da melhoria contínua.

Conteúdo:

• Efeito Iceberg
• Gestão de Indicadores
• Hoshin Kanri
• Método S.M.A.R.T
• Os 8 Desperdícios
• Não Qualidade
• Ação Corretiva e Ação Preventiva
• PDCA (Plan, Do, Check, Act)
• Coleta de dados
• Lista de Verificação
• Diagrama de Pareto
• Histograma
• Brainstorming
• Digrama de Ishikawa
• Matriz de Esforço e Impacto
• 5W2H1S
• Mapeamento de Processos
• SIPOC
• Fluxograma
• Modelo A3 - Toyota
• Workshop de Projetos

Facilitador:

Paulo Goldberg é Consultor em Excelência Operacional, Master Black Belt em Lean Six Sigma reconhecido pelo CSSC-EUA, Especialista em Engenharia da Produção e Gestão da Qualidade, Gerenciamento de Projetos e Engenharia da Qualidade, Auditor Líder da Qualidade com registo no IRCA. Possui certificações em PCC - Professional Coach Certification e Analista de Perfil Comportamental DiSC. 1° lugar Nacional em Cultura Empresarial no PSQT - Prêmio SESI Qualidade no Trabalho. Tendo atuado em diversos segmentos da indústria, saúde, higiene e beleza, química, metalurgia, educação, serviços e telecomunicações em áreas de excelência operacional, gestão de resultados e melhoria contínua.